صرح المكتب الاعلامي لمصرف الرشيد ان استمارة ( اعرف زبونك ) التي اعلن عنها مؤخرا وبدأ العمل بها هي استمارة تضمن سلامة اموال الزبون من اي شبهات غسل الاموال حيث طمأن زبائنه وحثهم على ملئ تلك الاستمارة والتي تحدد بموجبها مصدر الايداعات سواء كانت بالدينار العراقي او الدولار علماً ان المصرف وفي وقت سابق وجه فروعه بأستقبال كافة الزبائن لفتح حسابات التوفير بغض النظر عن شاهد التعريف والرقعة الجغرافية التي كان معمول بها سابقاً..(2017).
وجه مدير عام مصرف الرشيد كافة فروعه في بغداد والمحافظات باستقبال الزبائن الراغبين بفتح الحسابات بأنواعها وأوضح أن المصرف الغى شرط شاهد التعريف والرقعة الجغرافية لطالبي فتح حساب التوفير بالدينار العراقي علما إن شروط فتح حساب التوفير تتضمن تقديم المستمسكات الثبوتية مع صورتين ولا يشترط في الإيداع تحديد قيمة المبلغ المودع.مع الأخذ بنضر الاعتبار ملئ استمارة غسل الأموال .(2017).
وجه مدير عام مصرف الرشيد (الدكتور رشاد خضير وحيد) فروع المصرف للتوسع بفتح الاعتمادات المستندية لشركات القطاعين العام والخاص . واوضح ان تلك العملية الوسيلة الانجح لتسوية عمليات البيع الدولية حيث تضمن للبائع حصوله على ثمن البضاعة وللمشتري استلامه البضاعة وعن طريق المصارف المراسلة لمصرف الرشيد في الخارج ووفق الضوابط . علماً ان مبالغ الاعتمادات يتم تحويلها بالسعر الرسمي المحدد من قبل البنك المركزي.
تنفيذاً للبرنامج الذي وضعه مدير عام مصرف الرشيد الدكتور رشاد خضير وحيد للزيارات المفاجئة لفروع المصرف في بغداد والمحافظات فقد كانت له زيارة (لفرع المأمون / اليرموك/ الكرخ/ معرض بغداد الدولي/ الصالحية )لتقييم الاداء حيث تم الاطلاع على وضع الفروع بعد تأهيلها ومدى ملائمتها لاستقبال الزبائن والتقى بالمدراء والموظفين والمواطنيين واستمع للطلبات والمقترحات ووعد بتذليلها ومتابعة تنفيذها خدمة للصالح العام..